A partir deste ano, com a implantação da bilhetagem eletrônica, os estudantes devem fazer o cadastramento para usufruir do benefício do desconto de 50% sobre a tarifa.

• Quem tem direito ao benefício do Passe Escolar ?
• Quanto custa cada crédito ?
• Como se cadastrar ?
• Formas de pagamento ?
• Como cancelar o cartão, em caso de perda, roubo ou extravio ?
• Quando posso retirar a segunda via do cartão inteligente ?
• Quando o cartão apresentar erro de leitura, o que fazer ?
• Como obter mais informações ?

1. Quem tem direito ao benefício do Passe Escolar ?
Todos os estudantes matriculados nas escolas de Ensino Fundamental e Médio das redes oficial e particular de ensino e nos cursos profissionalizantes sediados nos municípios atendidos pela Rápido Luxo Campinas Ltda. O aluno deverá residir nos municípos atendidos pela Rápido Luxo Campinas.

2. Quanto custa cada crédito ?
O valor do crédito para uso escolar é 50% da tarifa vigente em cada uma das linhas do sistema atendido pela Rápido Luxo Campinas.

3. Como se cadastrar ?
O estudante ou professor deve comparecer munido do Atestado de Matrícula 2004 para Aquisição de Passe Escolar à Central de Cadastramento Escolar, localizada na garagem da Rápido Luxo Campinas, na Avenida Dom Pedro I, 1.600 Jardim Guanciale, em Campo Limpo Paulista. O horário de atendimento é das 8 às 17h, de segunda a sexta-feira.
Para efetuar a renovação do benefício, o aluno deverá anexar os seguinte documentos:

RG Escolar;
CPF do aluno;
CPF do responsável, quando menor;
Carteira do estudante do ano anterior;
Comprovante de residência: conta de água, de telefone/celular ou de energia elétrica, de um dos últimos três meses.
No caso de renovação, o estudante deverá recolher uma taxa no valor de R$ 1,50 (um real e cinqüenta centavos).

Se o estudante estiver fazendo o cadastramento pela primeira vez, deverá apresentar os seguintes documentos:

RG Escolar;
CPF do aluno;
CPF do responsável quando, menor;
Comprovante de residência: conta de água, de telefone/celular ou de energia elétrica de um dos últimos três meses.
A taxa de cadastramento para alunos novos é de R$ 3,00 (três reais).

Independente de ser renovação ou cadastro novo, todas os beneficiários devem comparecer pessoalmente à garagem para tirar fotografia. O cartão do passe escolar terá impresso em sua parte frontal a fotografia do beneficiário. Para utilizar o benefício, o estudante é obrigado a portar o cartão com a fotografia para apresentá-lo ao cobrador quando passar pela catraca.

4. Formas de pagamento ?
À vista, em dinheiro, com mínimo de 10 e máximo de 50 créditos para cada período de 30 dias.

5. Como cancelar o cartão, em caso de perda, roubo ou extravio ?
O estudante deverá ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Rápido Luxo Campinas. O telefone é o 0800-7700481, de segunda a sexta-feira, em horário comercial. O solicitante deverá informar o número do cartão a ser cancelado, bem como os seus dados cadastrais e o motivo do cancelamento.

6. Quando posso retirar a segunda via do cartão inteligente ?
Para retirada da segunda via do cartão, o usuário deverá aguardar 48 horas após ter feito a comunicação sobre o cancelamento. Após esse prazo, o estudante deve se dirigir à garagem da Rápido Luxo Campinas, munido de documento pessoal de identidade. Para obter a segunda via, a taxa é de R$ 20,00 (vinte reais).

7. Quando o cartão apresentar erro de leitura, o que fazer ?
O beneficiário deve dirigir-se à garagem da Rápido Luxo Campinas para efetuar a troca do cartão. Ele deverá estar portando o cartão com erro e o documento de identificação pessoal (RG). O cartão será trocado no ato de sua apresentação.

8. Como obter mais informações ?
Ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) no telefone 0800-7700481 ou envie e-mail para bilhetagem.campolimpo@rapidocampinas.com.br. Mais informações também podem ser obtidas no site www.rapidocampinas.com.br.